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产物|成为顶尖产物司理的金字塔模型
2021-07-28 00:05
本文摘要:给业界不少顶尖的产物团队卖力人提供产物计谋的履历,让我接触了从to B 到to C,涵盖金融,社交,新闻,到人工智能的多个行业。各大顶尖的互联网产物团队,从阿里,网易,到头条等差别公司文化和产物思维下发展的产物。 而我相对独立的身份,也有了和行业内产物司理差别的的视角来思考这个岗位。分享下自己眼里优秀PM金字塔模型,希望资助新入行的产物司理更快找到未来发展的偏向,也希望资助一些产物卖力人提供借鉴,更好筛选PM候选人,接待大家反馈和交流。

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给业界不少顶尖的产物团队卖力人提供产物计谋的履历,让我接触了从to B 到to C,涵盖金融,社交,新闻,到人工智能的多个行业。各大顶尖的互联网产物团队,从阿里,网易,到头条等差别公司文化和产物思维下发展的产物。

而我相对独立的身份,也有了和行业内产物司理差别的的视角来思考这个岗位。分享下自己眼里优秀PM金字塔模型,希望资助新入行的产物司理更快找到未来发展的偏向,也希望资助一些产物卖力人提供借鉴,更好筛选PM候选人,接待大家反馈和交流。

PM金字塔模型之发展之路心法:洞察力和聆听能力每一个顶尖的PM都像拥有一门PM的武林绝学,它们正如高条理的武功,经由多年的训练,最后都忘记了招式,而通过心法,做得手中无剑,心中有剑。也只有掌握了上层的心法,任何的道法和技法才气施展出他成倍的威力。而产物司理的心法就是PM的超强洞察力和聆听能力,它资助构建了产物与用户的深入对话,找到用户的痛点和真实需求,才气深入用户心田。在我看来产物司理的心法是比逻辑思维和信息架构更重要的能力,也是PM最焦点最有价值的能力。

而尊重,洞察和聆听用户是产物司理最重要的心法。一个优秀的PM是能在产物中删除自己的影子,资助用户表达他们最想表达的情感。

放下自己的价值观和Ego,是对产物司理最大的挑战。这也是多年的顶尖PM在与用户的交流和市场的反馈中,通过不停的历练,最后能到达让用户出现他们最真实的一面。

没有一个能不经由训练和多年的社会洞察,就能到达与用户深条理对话的能力。道法:逻辑能力在拥有了心法之后,产物司理需要很强的逻辑能力,这是产物司理的道法。

而其中最重要的两种逻辑是:用户之间的关系处置惩罚和产物逻辑关系。知道谁是主要用户,谁是次要用户,用户与用户之间的关系是什么。

例如社交产物,女性作为主要用户,男性是次要用户。当女性用户多了之后,男性用户自然就来了。

如果我们根据男性思维来做这个产物,很有可能就会失败。B端产物,我们需要首先思考购置者(老板),其次才是使用者(员工),如那边理这两者之间的关系可能至关重要,即便提供了极致的服务给使用者,却没感动老板,可能产物最后很难销售。同时优秀的PM是能把种种逻辑贯串一致,做到逻辑很强的条理感,逻辑的合理性,逻辑的化繁为简的能力。

在产物的条理感上:产物每一个功效都市形成自己的逻辑和与全局的逻辑配合,这就需要PM超强的逻辑驾驭能力,能让产物主线贯串始终。例如微信的产物,内里有种种各样的功效,小法式,朋侪圈,购物,看一看,收藏等等。

而每增加一种功效,都需要思量与全局的配合。而张小龙的逻辑驾驭能力在业界很是顶尖,将微信这么多功效做到很是强的逻辑条理处置惩罚。

这么多年已往了,微信的主逻辑并没有太多的变化,同时一个主信息架构能履历这么多年的磨练,足以证明他的水平之高。固然另有产物的逻辑合理性和逻辑的简化会在未来文章细讲。技法:信息架构能力PM需要把逻辑表达给用户,这就需要PM的信息架构能力,也是PM的技法能力。

技法是用户最终能看到的工具,正如吃瓜群众看到的都是武功的种种招法,有些看起来悦目,但最后实战发现不耐打,是因为技法很厉害,可是道法和心法很弱。有些看起来招法不怎么悦目,可是却很是能打,这就是道法和心法很高,技法稍微弱些。

例如微信,许多人说他设计的很丑,可是却拥有了几亿用户。因为张小龙拥有了很高的道法和心法,外行可能看的这工具招法不怎么样,可是内行一看,就知道这小我私家内功很强,一定是武林高人。而招法就需要PM拥有很强的信息架构能力,我看到许多业界失败的例子,PM没有很强的信息架构能力,只管产物的逻辑和用户的逻辑都很好,但用户无法明白或者花很高时间成本明白产物,最后产物全盘失败,浪费了公司的开发,运营和设计所有资源,所以产物的招法也至关重要。它决议产物在用户的心智认知和整个产物的定位与产物的整体效率,同时,通过场景化思维,PM要思考如何把信息架构化繁为简。

如果产物司理只懂需求list,后面的产物表达看不懂,产物卖力人在某种水平上失去了对产物的驾驭能力。在接下来的文章里,我会从PM的心法,道法,到技法,一一联合例子和思考出现给大家。产物的本质是PM与用户的对话(心法)我们经常谈判产物司理的许多角色,项目治理,数据,运营,市场等等,可是在我看来这都不是最重要的。

最重要的是如何与用户构建深入的对话关系,是否抓住用户的痛点,是否明白用户的需求,群体个性和想法。做出一个能使用的产物不难,难的是做一个能与用户深入对话的产物。正如手机市场,市面上随便找几个产物司理都能做脱手机,都涉及到项目治理,运营,数据反馈等,可是做出能像iPhone这样的手机,却是万里挑一。而市场上能生存的产物往往都是寥寥无几。

一个围绕完成产物功效的产物司理,作出的大多数是平庸的产物,而围绕用户,构建深入对话的产物才气深入用户的心田。比起完成产物功效任务,而更重要的是如何构建与用户的深入对话。正如乔布斯通过iPhone构建了他与用户的对话,他对用户的极致洞察,资助用户以更简朴和更高效的方式明白产物和完成任务。

许多人热爱iPhone,背后是乔布斯与用户构建了更佳深入和和谐的对话关系,用户感受乔布斯比Bill Gates更明白他们。所以微软的产物大多围绕着是产物的功效满足用户的需求,而苹果的产物是围绕用户的心智构建与用户深入的对话。

用户正如女性,当你没有正确的明白女性的话,再好的逻辑和表达,都无济于事,剩下的只有尬聊。所以如果产物司理不善于相同和洞察用户,再好的产物逻辑和产物表达,都是在和强硬的与用户构建让双方都痛苦的关系。

用户感受懂他们,是产物司理最重要的能力基础,善于与用户构建深入的对话关系,给出更好的解决方案。同时随着用户的发展,产物也随着发展,产物司理通过产物不停与用户构建新的对话关系。正如Iphone的每一次更新换代,都是产物司理与用户建设了新的一种对话的关系。而用户需求的变化,需要产物司理时刻保持敏锐的市场和用户洞察,才气在市场上置于不败之地。

PM需要放下自己的Ego,清空自己,认真聆听用户和善于视察用户,与用户举行真实和深入的对话。所以对产物司理第一考察的是PM的心法,是否有超强的洞察力,是否善于聆听用户,这样的PM才有可能缔造一个受市场接待的产物。所以金字塔的最底端是PM的心法,也是产物司理最重要的基础。在与用户深入的对话基础之上,我们在来讨论PM的产物逻辑和产物表达能力。

在商业实践中PM的角色对行业趋势有特殊洞察的角色互联网行业的产物变化之快,对PM的趋势洞察能力要求很是高。优秀的产物司理需要有对行业的趋势洞察能力,能引领行业的厘革,看到竞争对手看不到的行业未来。如果不能做到很强的趋势洞察,再优秀的产物两年内都市被市场淘汰。执行力和逻辑能力容易造就,可是特殊的趋势洞察力和独立思考能力却很是难造就的。

因为团队要找到完成任务干活的人很容易,可是找到能洞察行业趋势的人少少。而顶级的产物卖力人和普通的产物卖力人在筛选人的区别也往往在此:普通的产物卖力人和团队却更在意执行,而顶尖的产物卖力人和团队更磨练一小我私家的洞察力。例如之前在到场到一个行业猛烈的竞争中,预判多个竞争对手可能会接纳猛烈的价钱战计谋举行强势的降纬攻击。

而我给团队的计谋是不到场价钱战,借势团体其他产物线的品牌优势和用户资源,紧扣一个突破口,提出全新的价值主张。厥后看到产物在市场推出的时候,确实对手接纳了疯狂的价钱战计谋,可是产物依然拿到了凌驾预期的销售结果。尽观媒体不停的负面质疑这种产物计谋,可是我更相信用户的购置行为才是市场最重要的反馈。

这来自于对市场和行业的深入洞察,对竞争对手的商业战争计谋的研究熟悉,通过提前预判,资助产物团队抢占市场先机。最善于领导团队自我反省角色一个总是把过错推给别人,而不是自我反省的人,是不适合做产物司理。一个优秀的产物司理是很是善于自我反省,对市场的反馈能实时的修正自己的行为。

他的性格正如水一样柔,能很快的遇到妨害,快速的去意识到自己的问题。优秀的PM是在市场情况下快速的反馈适应,对市场反馈很是的敏感,实时的调整自己。

例如乔布斯经常在民众媒体上认可自己犯过许多错误,他谢谢团队提供的建议和想法,而不是一言堂的什么都自己说的算。正是善于反省自己,让他能实时的纠正自己的错误,缔造出伟大的产物。在我遇到的优秀产物卖力人当中,也都能感受到越是优秀的产物卖力人越善于接纳意见和聆听他人的想法,而抛开自己的一些小我私家偏见。

团队中最能放下小我私家Ego的角色一个总是把自己放在第一位的人,经常想着我想怎么,我要怎样,这样任性的性格是难很成为产物司理,把自己做为出发点思考的人是很难深入明白和洞察用户。因为产物的本质是服务他人,而不是服务自己。连乔布斯这样优秀的产物司理都是时刻把用户放在第一位。天天花大量时间阅读和反馈几百条用户的意见和问题,深入聆听用户的想法。

放下自己许多的想法,向用户虚心的学习。所以放下Ego是一个产物司理一生需要不停修炼的能力。团队中最有品味的角色产物司理的品味决议了产物的品味。

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这种潜移默化的品味是很难被学习和模拟的,能资助构建产物的灵魂和差异化竞争能力。正如乔布斯品评竞争对手微软经常说的一句话“they just have no taste.” 品味更像是一小我私家最终的人文追求的修养,抛开了物质追求,而更多是精神上的追求 ,需要产物司理多年的文化修养和天生的气质。正如iPhone手机最难的不是技术,而是乔布斯的品味。

当许多公司在模拟iphone的时候,最后发现很容易模拟iPhone的形,却无法模拟iPhone内在的灵魂。因为乔布斯对极简和设计的高品味和极致的人文追求,是竞争对手无法模拟的高度。在我服务的团队中,经常会遇到竞争对手抄袭,可是有时候并不怕对手的抄袭,甚至能准确预测抄袭后的效果往往不尽人意。

因为许多品味的工具是很难被抄袭的,如果对手的高管没有相当的品味,是无法被抄袭的。如果他有很高的品味,他自然会有更高阶的能力去构建竞争力,而不是简朴的抄袭,甚至在抄袭基础上做出更强的创新。

在整其中国消费升级的大情况下,找到有品味的产物司理是未来的趋势。因为90后用户对生活有更强的品质和精神追求,这就需要产物司理对美感,生活品质,价值观和产物有自己全面独立的思考和品味。如果感兴趣,请关注专栏:互联网茶舍。


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